Policies / Políticas
Terms and Conditions:
This agreement is entered into by and between 'We,' EMZ Multiservices, LLC, and 'You,' The Client.
We guarantee that our services are performed with the highest level of professionalism and meet rigorous quality standards. We are committed to meeting your unique requirements, working closely with you to ensure that your specific needs are met effectively. We exercise due diligence and care in preparing your documentation in a professional manner. We provide a variety of services, including but not limited to the following: Document translations, Notary Services, Immigration Forms, Tax Preparation, Bookkeeping, and Business Formation. We reserve the right to modify or alter our services, terms, or offerings without prior notice.
By using our services you confirm that you have the legal capacity and agree to comply with our Terms and Conditions:
Age Requirement: You confirm that you are at least 18 years of age.
Service: You confirm that you have the full authority to share and transfer ownership of documents, as well as to disclose sensitive information about yourself or any other person for whom you have received permission. Additionally, you grant us permission to prepare and submit the necessary documents required to provide your service on behalf of yourself or any other individual for whom you have authorization. Furthermore, you allow us to review your documents and offer suitable guidance as necessary. However, you recognize that you have the right to decline our advice and will only engage with any services or requests you agree to.
Responsibility: You agree to provide all necessary information and documents to us in a timely manner to help prepare your service. You understand that you are completely responsible for ensuring that the information you provide is accurate and complete. We will not be responsible for any missing or incorrect information that you submit. You will have the opportunity to review your documents or application before you submit them to a third-party agency, and it is your responsibility to inform us of any errors.
Special Requests: You shall promptly notify us of any special requests related to your service.
Concerns: Should you have any concerns regarding your documents or service, you are encouraged to contact us immediately.
Confidentiality: We ensure the confidentiality of any sensitive information and documentation shared during our engagement.
Payment: You agree to pay us in full for the services we provide. The complete payment must be made before all services are finalized. For some services, advance payment in full is necessary. We also offer flexible payment options for certain services.
Refunds or Cancellations: Once payment is received, all services are non-refundable. Either party may end the services by providing written notice to the other party. For services that are requested for the next day, cancellation requests must be submitted on the same day the request was made. Cancellations are allowed at any time prior to documents or applications being submitted to third-party agencies. If a cancellation occurs, you agree to pay for any services that were provided before the cancellation date.
Legal: It is important to note that we are not attorneys licensed to practice law in Texas and may not offer legal advice or accept fees for legal advice.
Third Party Acceptance: We do not provide any assurances regarding the approval of forms, documents, or applications submitted to private or governmental third-party agencies. Furthermore, we shall not be held accountable for any rejections of forms, documentation, or applications. While we diligently undertake all necessary measures to ensure that each service complies with the required standards, the decisions made by third-party agencies remain outside our control.
Delivery Time: We are committed to providing timely services. However, please be aware that the estimated delivery time may vary due to factors such as personnel availability, third-party processing times, or other external circumstances that are beyond our control. In the event of any delays, we will ensure that status updates are communicated to you.
Document & Information Safeguards: You assume complete responsibility for the transmission of sensitive information and documents through any means, acknowledging the associated risks. We disclaim any liability for documents that may be lost, stolen, or damaged for any reason. To mitigate potential risks, we offer the following recommendations to ensure the security of your information and documents.
Electronic Submission: To enhance the protection of sensitive client data, We utilize third-party electronic forms that are end-to-end encrypted. You are highly encouraged to use these secure forms when submitting your documents and information electronically. Mailing Service: We advise you to use a mail tracking service when sending documents to our office. For important document deliveries, we utilize USPS Priority Mail service, with the exception of translation services. Document Drop-off: We recommend that you place your documents in an envelope. Please write our company’s name on the outside of the envelope. Additionally, include your contact information inside the envelope when you drop off your documents at the front desk with our receptionist.
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Términos y Condiciones:
Este acuerdo es entre 'Nosotros,' EMZ Multiservices, LLC, y 'Usted,' El Cliente.
Garantizamos que nuestros servicios se realizan con el más alto nivel de profesionalismo y cumplen con rigurosos estándares de calidad. Estamos comprometidos a satisfacer sus requisitos, trabajando estrechamente con usted para garantizar que sus necesidades específicas se satisfagan de manera efectiva. Ejercemos la debida diligencia y cuidado en la preparación de su documentación de manera profesional. Ofrecemos una variedad de servicios que se encuentran en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestros servicios, términos u ofertas sin previo aviso.
Al utilizar nuestros servicios, usted confirma que tiene la capacidad legal y acepta cumplir con nuestros Términos y Condiciones:
Edad: Usted confirma que tiene al menos 18 años de edad.
Servicio: Usted confirma que tiene la autoridad para compartir documentos, divulgar información sensible, y nos otorga permiso para preparar y presentar los documentos necesarios requeridos para proporcionar su servicio en nombre de usted o cualquier otro individuo para quien tenga autorización. Nos permite revisar sus documentos y ofrecer orientación adecuada según sea necesario. Sin embargo, usted reconoce que tiene derecho a rechazar nuestro asesoramiento y solo solicitar cualquier servicio con el que esté de acuerdo.
Responsabilidad: Usted acepta proporcionar toda la información y documentos necesarios de manera oportuna para preparar su servicio. Usted entiende que es completamente responsable de garantizar que la información que proporciona sea precisa y completa. No seremos responsables por ninguna información faltante o incorrecta que usted envíe. Tendrá la oportunidad de revisar sus documentos o solicitud antes de enviarlos a una agencia, y es su responsabilidad informarnos sobre cualquier error.
Solicitudes Especiales: Debe notificarnos de inmediato sobre cualquier solicitud especial relacionada con su servicio.
Preocupaciones: Si tiene alguna preocupación sobre sus documentos o servicio, por favor contactenos de inmediato.
Confidencialidad: Garantizamos la confidencialidad de cualquier información y documentación sensible compartida durante nuestro compromiso.
Pago: Usted acepta pagarnos en su totalidad por los servicios que proporcionamos. El pago completo debe realizarse antes de que se finalicen todos los servicios. Para algunos servicios, es necesario el pago anticipado en su totalidad. También ofrecemos opciones de pago flexibles para ciertos servicios.
Reembolsos o Cancelaciones: Una vez recibido el pago, todos los servicios no son reembolsables. Cualquiera de las partes puede finalizar los servicios proporcionando un aviso por escrito a la otra parte. Para los servicios solicitados para el día siguiente, las solicitudes de cancelación deben presentarse el mismo día en que se realizó la solicitud. Se permiten cancelaciones en cualquier momento antes de que los documentos o solicitudes sean enviados a otras agencias. Si ocurre una cancelación, usted acepta pagar por cualquier servicio que se haya proporcionado antes de la fecha de cancelación.
Legal: Es importante saber que no somos abogados autorizados para ejercer la abogacía en Texas y no podemos ofrecer asesoramiento legal ni aceptar honorarios por asesoramiento legal.
Aceptación: No proporcionamos ninguna garantía con respecto a la aprobación de formularios, documentos o solicitudes presentadas a agencias de terceros privadas o gubernamentales. Además, no seremos responsables por ningún rechazo de formularios, documentación o solicitudes. Tomamos todas las medidas necesarias para garantizar que cada servicio cumpla con los estándares requeridos, las decisiones tomadas por las agencias de terceros están fuera de nuestro control.
Tiempo de Entrega: Estamos comprometidos a proporcionar servicios puntuales. El tiempo de entrega estimado puede variar debido a factores como la disponibilidad de personal, los tiempos de procesamiento de terceros u otras circunstancias externas que están fuera de nuestro control. En caso de cualquier retraso, nos aseguraremos de que se le comuniquen actualizaciones.
Protección: Usted asume la completa responsabilidad por la transmisión de información y documentos sensibles por cualquier medio, reconociendo los riesgos asociados. No aceptamos ninguna responsabilidad por documentos que puedan perderse, ser robados o dañados por cualquier motivo. Para mitigar posibles riesgos, ofrecemos las siguientes recomendaciones para garantizar la seguridad de su información y documentos. Envío Electrónico: Para mejorar la protección de los datos sensibles utilizamos formularios electrónicos que están encriptados de extremo a extremo. Le recomendamos que utilice nuestros formularios seguros al enviar sus documentos e información electrónicamente. Servicio de Envío: Recomendamos utilizar el servicio de USPS Priority Mail service para enviar documentos a nuestra oficina. Para entregas de documentos importantes, utilizamos este servicio, excepto para servicios de traducción. Entrega de Documentos: Por favor, notifíquenos con anticipación si va a entregar sus documentos en nuestra oficina. Asegúrese de que sus documentos estén dentro de un sobre etiquetado con el nombre de la empresa, "EMZ Multiservices." Entregue sus documentos a la recepcionista.
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